Informativa sulla privacy

Informazioni generali

La protezione dei Suoi dati personali è molto importante per noi. Per questo, insieme a contenuti di qualità, Le garantiamo anche il diritto di decidere autonomamente sull'utilizzo dei Suoi dati. La presente informativa sulla privacy disciplina la raccolta, la conservazione e il trattamento dei dati personali che il titolare raccoglie dagli utenti.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una determinata persona fisica (individuo), indipendentemente dalla forma in cui è presentata. Si tratta di dati sulla base dei quali una persona può essere identificata.

La presente informativa sulla protezione dei dati personali è stata aggiornata l'ultima volta a gennaio 2022.

Titolare del trattamento dei dati personali

CarCenterCerar, Jure Cerar s.p., Trata 20, 1235 Radomlje

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In qualità di destinatario o utente, autorizzo il titolare a raccogliere, trattare e conservare i dati personali forniti, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Categorie di dati personali

Dati raccolti e conservati dal titolare dell'archivio di dati personali:

• indirizzo e-mail;
• nome e cognome;
• ragione sociale;
• indirizzo postale;
• telefono;
• cellulare;
• titolo o genere, per l'invio di messaggi e-mail personalizzati;
• quali messaggi l'utente ha aperto e su quali link contenuti nei messaggi ha cliccato;
• quali pagine del portale l'utente ha visitato;
• richieste di informazioni, acquisti, fatture e richieste di assistenza precedenti;
• indirizzi IP dell'utente e ID dei cookie.

Finalità del trattamento dei dati personali

Il titolare utilizzerà i dati ottenuti dagli utenti per le seguenti finalità:

• comunicazioni relative al rapporto di abbonamento o al rapporto (pre)contrattuale;
• svolgimento di concorsi a premi;
• analisi statistiche e di mercato; tracciamento dei clic e delle aperture delle e-mail, nonché dei clic sul sito web, per la segmentazione e la personalizzazione del contenuto delle e-mail;
• informazione e invio di newsletter, articoli e avvisi di eventi via e-mail;
• marketing diretto e invio di offerte tramite SMS/MMS, e-mail e notifiche push, posta ordinaria, sul sito web e nelle app mobili, nonché effettuazione di chiamate telefoniche;
• segmentazione, profilazione e trattamento automatizzato al fine di creare messaggi e offerte personalizzati e più pertinenti per l'utente;
• visualizzazione di annunci personalizzati sulle piattaforme pubblicitarie (Google e Facebook).

Per i messaggi e-mail inviati, il titolare registra l'apertura dei messaggi da parte dei singoli destinatari e i clic sui link in essi contenuti. Registra inoltre le visualizzazioni di pagina e le azioni sul proprio sito web. Per inviare offerte migliori e più mirate e per personalizzare i messaggi e la comunicazione, il titolare elabora automaticamente, analizza e profila i dati registrati e valuta l'attività e misura l'interesse degli utenti.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali di una persona per un periodo illimitato o fino alla revoca del consenso alla conservazione e al trattamento dei suoi dati. Dopo la revoca del consenso, cancelliamo i suoi dati personali immediatamente, in modo efficace e definitivo.

Qualora le finalità sopra descritte, per le quali conserviamo e trattiamo i dati personali, venissero meno nella nostra azienda, cancelleremo immediatamente, in modo efficace e definitivo, gli archivi di dati la cui finalità è venuta meno.

Protezione dei dati personali

Il titolare proteggerà i dati ottenuti in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e con i propri regolamenti interni adottati in base alla legge. Garantirà un'adeguata protezione organizzativa e tecnica. Il titolare non trasmetterà né divulgherà in alcun caso i dati ottenuti a terzi. Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati personali.

Diritti degli utenti

In conformità con le disposizioni del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR), il titolare del trattamento deve, su richiesta dell'utente:

• Confermare se sono o meno in corso trattamenti di dati che lo riguardano e consentirgli di accedere ai dati personali che lo riguardano.
• Fornire una copia dei dati personali che lo riguardano.
• Consentirgli di rettificare o integrare i propri dati personali.
• Consentire la cancellazione parziale o totale dei dati personali.
• Consentire il trasferimento dei dati personali a un altro fornitore di servizi analoghi.
• Consentire la revoca parziale o totale del consenso al trattamento dei dati personali.

Il titolare terrà conto della Sua richiesta di revoca e darà piena attuazione alla revoca del consenso alle finalità del trattamento dei dati personali entro e non oltre 15 giorni.

Chiunque ritenga che il titolare abbia in qualsiasi modo violato i suoi diritti in materia di protezione dei dati personali può in qualsiasi momento presentare un reclamo all'autorità di controllo (il Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia).

Ogni utente può annullare facilmente l'iscrizione con un solo clic nel piè di pagina di qualsiasi e-mail ricevuta, oppure inviando un'e-mail di disiscrizione a [email protected] o rispondendo a una specifica e-mail ricevuta.

Responsabili del trattamento e luogo di conservazione

Il titolare trasmette i dati personali raccolti anche ai propri responsabili del trattamento, che possono trattare i dati esclusivamente nell'ambito delle istruzioni e delle autorizzazioni del titolare e che sono vincolati, mediante contratto scritto stipulato con il titolare, a garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, ossia: per il CRM, il sistema di e-mail marketing e il sistema di marketing automation. Il fornitore conserva gli archivi di dati personali all'interno dell'UE e non li trasferisce in paesi terzi.

Il titolare può trasmettere dati personali alle piattaforme pubblicitarie digitali (Google, Facebook, LinkedIn e simili) e utilizzare i loro cookie, che gli consentono di creare segmenti più precisi, mostrare annunci mirati ed effettuare attività di remarketing. In questo modo l'utente riceve dal titolare annunci più pertinenti su tali piattaforme. Ciò può comportare il trasferimento di dati a un responsabile del trattamento al di fuori dell'UE.